Communicatie is niet zo best, onduidelijk. Het systeem ziet er handig uit, maar geeft je geen info hoe lang de levertijd is. Ook als je een mail stuurt krijg je geen reactie. Via social media komt het nu enigzins op gang. Normaal wacht ik uiterlijk 3 dagen op een canvas (dan heb ik deze dus al thuis). Nu na 5 dagen nog niks. Ik zou daarom niet zo snel meer bestellen bij foto4art.
Reply:
Beste,
Wij hebben uw review ontvangen, alsook het bericht op facebook.
Na deze gelezen te hebben, kunnen wij zien dat wij enkel op woensdag 27.03 een email bericht van u ontvangen hebben.
Deze hebben wij vanochtend beantwoord alsook uw bericht via facebook. Hierin laten wij u weten dat uw bestelling vandaag verzonden zal worden.
Uw bestelling is in productie genomen op 26.03, vandaag 28.03 zal uw bestelling verzonden worden. De productietijd voor een canvas bedraagt 3-5 werkdagen, aangezien we vandaag verzenden, toont dit aan dat we een zeer snelle productie kunnen bieden aan onze klanten.
Betreffende de informatie rond de productie en levertijden, staan vermeld bij het desbetreffende product, als eerste zin op de website.
Alsook hebben wij onderaan de website een tabblad “
levertijden”, hier krijgt u een lijst te zien van alle aangeboden producten met diens productie- en levertijden.
Met vriendelijke groeten
Jessica