Fotobehangopuwmaat.nl

✓ Gratis bezorging vanaf € 95 ✓ Uitstekende kwaliteit ✓ Ecologisch en duurzaam ✓ Snelle levering

Beoordeling toevoegen

4.7/5

van den Berg 29-06-2018

Goede service en een prachtige foto

Aniek 27-06-2018

Mooie foto besteld alleen grote kras aanwezig waarvoor Foto4Art geen verantwoordelijkheid durft te nemen. Erg jammer dat zon duur product beschadigd geleverd wordt. Schade kan kennelijk nooit ontstaan bij het inpakken van producten zoals gesteld wordt door foto4art. Ik zou dit bedrijf zeker afraden vanwege de slechte service. Het liefst geef ik nul sterren maar het minimum is kennelijk 1 ster. Zoek een ander bedrijf voor uw foto!

Reply:

Geachte mevrouw Van Wijngaarden ,

U heeft ons op maandag 18.06 op de hoogte gebracht dat u een beschadiging op uw plexiglas had.
Nadat u ons verschillende foto’s heeft doorgestuurd, hebben wij deze met onze verantwoordelijke bekeken en zijn tot de volgende conclusie gekomen.
U gaf ook zelf aan dat er aan de verpakking geen zichtbare schade te zien was.
De beschadiging, namelijk een kras op uw plexiglas, bestaat uit één loodrechte lijn en lijkt deze toegebracht te zijn met een scherp mes of scherp voorwerp, naar alle waarschijnlijkheid tijdens het uitpakken uit de noppenfolie.

Wij hebben u ter staving een foto gestuurd van uw product hoe deze hier de productie heeft verlaten, onze productie werkt niet met scherpe voorwerpen tijdens het inpakken en alle 3 uw producten werden apart verpakt.

U verteld ons namelijk ook dat het grootste plexiglas(waar de kras zich bevind), helemaal onderaan zat en de andere 2 delen er bovenop. Het kan dan ook niet zijn dat tijdens het inpakken van uw producten, een van de andere delen een kras heeft veroorzaakt op uw plexiglas.

Wij vinden het uitermate spijtig dat wij u niet tot uw genoegen hebben kunnen verder helpen.

Sarina langeveld 19-06-2018

Product: Fotobehang

Echt super goede service. En super goede kwaliteit. Ben echt helemaal verliefd op mijn mooie zen behang

CM van Spronssen 04-06-2018

Product: Fotobehang

Perfect afgedrukt.

Anita 03-06-2018

Heel tevreden met mijn plexiglas schilderij.Kleuren zijn geweldig ,nog mooier dan ik had verwacht.Ga zeker nog meer bestellen.Super!

Emi 03-06-2018

Product: Fotobehang

goede kwaliteit en op tijd geleverd

Denise 01-06-2018

Product: Fotobehang

Levering zoals afgesproken. Tevreden!

Marijke 01-06-2018

Product: Fotobehang

Snelle levering en correcte service.

Veerle 25-04-2018

Product: Fotobehang

vooraf geïnformeerd over levertermijnen er werd ons beloofd dat dinsdag het fotopapier hier zou zijn (wij zijn bezig met een werf en willen dus dat alles goed loopt, voor ons en onze klant) helaas was het pakket er niet. terug contact genomen, productie zou 1ste werk woensdagochtend zijn, planning hier omgegooid om dan vandaag (woensdag) te horen te krijgen dat het vanaf 16 uur klaar zal zijn en om 16.30 sluiten hun deuren (op en terug bijna 2 uur rijden voor ons) dus nog maar extra kosten maken, geen enkele tegemoetkoming van hun zijde, zelfs geen excuses schandalig!

Reply: Het spijt ons te horen dat u teleurgesteld bent met de vooruitgang van uw bestelling.

De bestelling is besteld op 18/04 en betaald via overschrijving. Een overschrijving neemt enkel dagen in beslag om door te komen op onze rekening. Het geld stond op 23/04 op de rekening, waarna het fotobehang in productie gaat. Wij hebben 2 werkdagen nodig voor de productie, wat wil zeggen dat het fotobehang klaar is op 25/04 en dus ook verzonden wordt. De verzending neemt zelf 1 werkdag in beslag waardoor het product op 26/04 bij de klant geleverd wordt. Er werd doorgegeven dat de klant de bestelling op 25/04 zelf kon komen afhalen, waardoor ze het eerder in hun bezit hebben.

Omtrent de mail met de vraag voor levering op 24/04. Dit was een fout van ons. Deze mail werd spijtig genoeg over het hoofd gezien en vergeten door te geven aan de productie. Hiervoor willen wij ons dan ook oprecht excuseren.

Jessica van Foto4art

Nancy 15-04-2018

Product: Fotobehang

Fotobehang besteld van berkenbos. Verpakking goed, inhoud klopte, prachtig behang. Levering duurde 1 of 2 dagen langer dan aangegeven, maar voor ons geen probleem.

gerrie gorter 26-03-2018

Product: Fotobehang

zeer snelle levering en alles tiptop in orde

MB 25-03-2018

Product: Behangpapier

Foto op geborsteld aluminium is geweldig. Verpakking nauwkeuring. Mannetje is super blij met zn verjaarscadeau. Wel jammer dat de levering iets langer duurde dan gehoopt en men niet op mijn email reageerde. Dit doet niets af van de kwaliteit. Manier van bestellen is prima.

Evelyn Verhoef 24-03-2018

Super mooi gemaakt ons plexiglas schilderij!!Heel goed verzorgd en geleverd.Een aanrader

Evelyn Verhoef 24-03-2018

Super mooi gemaakt ons plexiglas schilderij!!Heel goed verzorgd en geleverd.Een aanrader

Herma 18-03-2018

Heel blij met mijn olifant met plexiglas geef een hele mooie uitstraling op de muur . Prima verpakt 2 weken na bestelling in huis ben zeer tevreden

Rienke klein wassink 28-02-2018

Product: Fotobehang

Heel snelle levering, goede kwaliteit en ziet er geweldig mooi uit op de muur. Zjjn heel blij met onze koeien muur.

Lotte 27-02-2018

Product: Fotobehang

heel snel geleverd ; mooie foto en gemakkelijk te hangen. zeer tevreden

Catharina 26-02-2018

Ik zit nog steeds te wachten op een oplossing voor mijn zwaar verkeerd geleverde bestelling aangaande fotogordijnen (klemmontage in plaats van montage in de dag). Er wordt geen oplossing geboden en sterker nog: men neemt niet eens op. Mijn advies: niet aan bestellen beginnen.

angela 09-02-2018

Fotobehang besteld incl. lijm. Behang blijft er af vallen en is nu beschadigd. Behanger heeft getracht te bellen maar vrijdag werd er om 15.25 niet meer opgenomen. Nu gaat er een weekend overheen, behang met lijmlaag ligt op de grond. Behang WAS. erg mooi maar ook erg zwaar.

Reply:

Beste mevrouw Lowe,

Om terug te komen op hetgeen u ons schrijft aangaande het droog blijven van het fotobehang, willen wij u nogmaals attenderen op het onderstaande. Aangezien u vertelt dat het een betonnen onderlaag is, denken wij dat dit de reden is van het loslaten van het fotobehang. Wij geven duidelijk in de instructies aan dat het belangrijk is om een grondlaag aan te brengen vooraleer u het fotobehang aanbrengt.

"Bij te absorberende of poreuze wanden (ook bij droog lijstwerk en gipsplaten) is het nodig om een grondlaag toe te passen. Voor het aanbrengen van de grondlaag dient u te testen of het gebruikte middel intrekt en niet op de oppervlakte van de wand als laag achterblijft."

Het is duidelijk dat de behanger niet goed zijn voorbereidingen heeft getroffen en de meegeleverde instructies helaas niet goed doorgenomen heeft. Hierdoor kan u ons niet verantwoordelijk stellen.

Tevens laten wij u nog graag weten dat wij vrijdag tot 15u telefonisch bereikbaar zijn en dit staat tevens vermeld op onze contactpagina.